Kas teadsid et?

Baarmenid osutusid vajalikuks kullapalaviku ajal USA-s, kui kaupmehed jõudsid arusaamisele, et alkoholi on kasumlikum müüja kohapeal valatuna. Nii ka tehti, eraldades müügisaalist puhkeruumi ja nimetades seda baariks.

Mida saab õppida meie koolis?

Klienditeenindaja koolitus
Alustava ettevõtja ABC


 

 

 


 

 

 

 

Hind:
Kestvus: 
 AKAD. T.

Klienditeenindaja koolitus

 

Tallinn: lektor Ljudmilla Tehnikova, Antonina Isajeva (eesti, vene)
Vajadusel on võimalik asuda õppima ka kokkuleppelisel ajal (Tallinn, Tartu,Narva)

Lisainfo:

Hind: 90 EUR
Kestvus:
10 akad.t.

Kokkuvõtlik programm:
1. Mis tähendab olla orienteeritud kliendile ja teenindusele
2. Esmaklassilise teenindaja oskused. Miks on nii oluline hoolida oma kliendist?
3. Oskus luua positiivne ja avatud keskkond
4. Suhtlemise põhioskused
5. Müügitehnikate rakendamine
6. Stressi maandamine
7. Klienditeenindaja väärtused, hoiakud ja iseloomuomadused
8. Konfliktide, kaebuste ja vaidlustega toimetulek

Soovid tulla koolitusele?

REGISTREERI

Juuksuri eriala

scissors and lock of hair isolated on white

Küünetehniku eriala

Strait down shot on a group of nail polish bottles

Kosmeetiku ja jumestaja eriala

Blush beads and make-up brush, directly above shot.

Massaaz ja kehahooldus

iStock-184314397

Ripsmete ja kulmude tehnik

Makeup kit on white background

Barmen-kelner. Klienditeenindaja

five-smoothies